Guide de paiement

Ce guide s’applique aux paiements effectués sur Elegantbase par carte bancaire.

1. Types de cartes acceptées

Visa, MasterCard.

Les cartes disponibles dépendent de l’interface de paiement.

2. Étapes de paiement

Sélectionnez « Paiement par carte bancaire ».

Saisissez le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité (CVV).

Validez l’authentification 3D Secure si demandée.

Une confirmation vous sera envoyée après paiement réussi.

3. Sécurité du paiement

Les transactions sont gérées par un prestataire certifié sécurisé.

Nous ne conservons pas les numéros complets de carte bancaire.

Toutes les données sont transmises via un protocole chiffré.

4. Causes fréquentes d’échec

Fonds insuffisants ou paiement en ligne non activé.

Informations erronées (CVV, date, numéro).

Refus bancaire ou échec d’authentification 3D Secure.

En cas d’échec, réessayez ou contactez votre banque.

5. Remboursement

En cas d’annulation ou de remboursement validé, le montant sera retourné sur la carte utilisée.

Délai estimé : 1 à 5 jours ouvrés selon les banques.

6. Contact

Pour toute question relative au paiement par carte :

Adresse: 939 Clifton St, Follansbee, West Virginia 26037, United States
Téléphone: +1 516-238-5660
Adresse électronique: info@elegantbase.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)